ENVÍOS
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos llegarán en un plazo de entre 1 y 5 días naturales, según la tarifa seleccionada en el momento del pago, salvo incidencias logísticas ajenas.
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío es gratuito para pedidos superiores a 30 €. Las tarifas de envío para pedidos inferiores pueden variar en función del destino y del plazo de entrega seleccionado, y podrán consultarse en el momento del checkout.
¿Ofrecen envío internacional?
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la península ibérica. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de entrega próximamente.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, podrás rastrear tu pedido desde el correo de confirmación o directamente a través del enlace de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte. También podrás acceder al seguimiento desde tu perfil de Shop. Usa el número de pedido para cualquier consulta relacionada con el estado del envío.
¿Qué hago si mi pedido no ha llegado en el tiempo estimado?
Te pedimos paciencia en caso de que surja alguna incidencia durante el envío. Desde NOTONLY® nos comprometemos a gestionarla con la mayor rapidez posible para garantizarte una buena experiencia.